Avis Ma French Bank 2021: Test de l’Expert

Cette filiale de la Banque Postale est une nouvelle arrivée parmi les banques en ligne. À notre avis, l’offre de Ma French Bank a tout d’un excellent rapport « qualité/prix ». Qu’en pense notre expert ? Voici le résultat de son test.

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La synthèse de l’expert

Notre expert donne une note globale de 16/20 à l’offre de Ma French Bank. Son avis, positif, s’appuie sur les points forts suivants :

Très bon tarif : pour 2 € par mois, vous avez accès à toutes les fonctionnalités. Une seule offre, pas d’autres frais cachés.

L’absence de frais à l’étranger : cette gratuité est valable sur les retraits comme sur les paiements.

Les utilisateurs décernent une bonne note à l’application : 4/5 sur Google Play et 3,7/5 sur l’App Store (voir ci-dessous). Son compte et les autres services se pilotent depuis l’appli.

Des fonctionnalités qui permettent de surveiller son solde : outil de gestion de budget et solde qui s’affiche en temps réel pour savoir où on en est à un instant précis.

La simplicité des virements : ils peuvent se faire directement par SMS. Pas besoin de rentrer le RIB du destinataire, son numéro de téléphone est suffisant.

Carte Visa incluse : avec ses assurances et un plafond élevé par rapport à ce que propose la concurrence.

Une offre de bienvenue intéressante : les 3 premiers mois sont offerts jusqu’au 31 juillet.

L’absence de conditions : pas de justificatif de revenu nécessaire pour ouvrir un compte et pas de minimum à verser. Tout le monde est accepté.

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Avis des clients de Ma French Bank

La banque en ligne connait depuis son lancement une croissance exceptionnelle. Le succès est au rendez-vous, et les clients ne se gênent pas pour  partager leur ressenti après quelques mois d’utilisation.

Comme le faisait remarquer notre expert en nouveaux produits bancaires un peu plus haut, les notes sont bonnes sur les stores.

➡ 4/5 sur Google Play

La néobanque décroche 4 étoiles sur 5 possibles. À ce jour, 4844 utilisateurs ont laissé leur avis.

Ils insistent sur le bon fonctionnement de l’application, la facilité pour alimenter son compte par carte bancaire, les assurances de la carte Visa, le côté « humain » des conseillers et la facilité pour les contacter, le tarif accessible même pour les plus modestes (2 € par mois).

➡ 3,7/5 sur l’App Store

Ma French Bank récolte une bonne appréciation de la part des utilisateurs d’iPhone. Ils sont aujourd’hui 709 à avoir noté l’application.

Ils retiennent avant tout l’obtention de la carte en quelques minutes (facile à commander en quelques clics), l’avantage d’avoir une carte Visa avec débit immédiat, pour ne pas se faire piéger par des dépenses trop nombreuses, l’intérêt de Ma French Bank quand on voyage (pas de frais à l’étranger, donc pas besoin d’avoir du liquide sur soi), le service client facilement joignable et le côté pratique des services associés (voir ci-dessous).

➡ Avis de Moralscore.org 

Moralscore note l’éthique des marques et les décortique pour vous permettre de savoir ce qui se cache derrière chaque entreprise. Voici son avis sur Ma French Bank.

La banque en ligne qui appartient au groupe La poste obtient l’excellent score éthique de 71, essentiellement parce que l’entreprise est neutre en carbone, investie dans les projets écologiques, paie ses impôts en France, est proche des clients et propose les tarifs les plus compétitifs du marché.

À lire aussi : quelles sont les banques les plus éthiques ?




Analysons maintenant les autres services qui sont spécifiques à Ma French Bank : Let’s cagnotte, We Partage, Ma Tirelire, Mon Extra Prêt – Crédit renouvelable, les assurances, le compte pour les jeunes WeStart.

En ouvrant un compte Ma French Bank, vous avec accès à toutes ces fonctionnalités.

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Avis sur Let’s Cagnotte

Vous connaissez sans doute le fonctionnement d’une cagnotte : elle évite d’avoir à avancer de l’argent lors d’un cadeau commun par exemple. La cagnotte Ma French Bank associée à votre compte a l’avantage de vous reverser 100 % de la somme qui a été collectée. Aucune commission n’est retenue, son utilisation est donc totalement gratuite.

Il est possible de créer plusieurs cagnottes à la fois (jusqu’à 5) sans avoir à payer quoi que ce soit en plus pour cela. Les personnes qui ne sont pas clientes de la banque en ligne peuvent tout à fait contribuer à ces cagnottes, qui sont annulables à tout moment.


Avis sur We Partage

We Partage permet de gérer les dépenses qui sont faites entre amis, en entrant le montant que chacun a dépensé et que chacun a payé. Il est ainsi facile de savoir ce que chacun doit et à qui. Avoir un tel outil pour gérer les dépenses communes permet d’éviter les calculs trop compliqués. Il est facile d’ajouter les participants et de leur transmettre l’état des comptes.

Les dépenses sont réparties instantanément dès qu’elles sont saisies et chacun peut être mis au courant de la situation (les bons comptes font les bons amis). Cette synthèse peut éviter bien des discussions sans fin…


Avis sur Ma Tirelire

Cette fonctionnalité bien pratique permet d’économiser de l’argent sans s’en rendre vraiment compte. Ainsi, vous avez la possibilité de demander à l’application d’arrondir chacune de vos dépenses à l’euro supérieur. Achat après achat, ces quelques centimes viennent grossir la somme que vous avez dans votre tirelire. Cet argent mit de côté est récupérable à tout moment.

Cette nouvelle façon d’économiser est entièrement paramétrable depuis l’application. Vous pouvez choisir d’arrondir certains de vos paiements ou d’y ajouter un certain pourcentage par catégorie de dépense. Encore une fonctionnalité intelligente développée par la banque en ligne.


Avis sur Mon Extra Prêt

Mon Extra Prêt est un crédit renouvelable proposé aux détenteurs d’un compte Ma French Bank.

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Une fois versé, cet argent est utilisable comme bon vous semble : il peut s’agir d’un achat, de financer un projet, de répondre à un besoin urgent, de faire face à un imprévu… Pas de justificatif d’utilisation à donner.

Chaque client, quand il fait sa demande de crédit renouvelable, choisie la somme dont il a besoin et la mensualité qui lui correspond, modifiable à tout moment. L’enveloppe de financement ainsi mise à disposition peut être utilisée n’importe quand, en partie ou en totalité. La somme qui n’est pas utilisée n’occasionne pas d’intérêts et ne vous coûte rien.


Avis sur les assurances

Avec votre formule à 2 € par mois vous avez ces garanties incluses dans l’offre :

Moyens de paiement sont assurés contre le vol et la perte (jusqu’à 3 000 € par an) : c’est aussi valable pour vos clés ou pour vos papiers d’identité (jusqu’à 500 € par sinistre et par an).

Achats garantis : contre le vol, la perte (jusqu’à 1 000 €) ou un problème lors de la livraison d’un colis (jusqu’à 6 000 € par an).

L’e-réputation : vous êtes protégé si on usurpe votre identité ou si vous êtes victime d’une atteinte à votre réputation en ligne. Si cela vous a porté préjudice, une indemnisation en conséquence est prévue. Notons que cette assurance est assez originale, mais nous allons de plus en plus en avoir besoin dans un futur proche.

D’autres assurances peuvent être souscrites en complément de l’abonnement à 2 € par mois. Elles sont simples à souscrire : en quelques clics depuis l’appli.

L’assurance smartphone : pour 4,99 € par mois, votre téléphone est protégé contre le vol, la casse, l’écran cassé,  l’humidité, les infiltrations et les courts-circuits. Ce prix est très correct par rapport aux assurances smartphones « classiques ».

L’assurance habitation : son montant dépendra de ce que vous avez à assurer et de ce que vous souhaitez comme garanties pour votre logement : eau, incendie, responsabilité civile…


Avis sur le compte We Start

Ma French Bank propose aussi un compte pour les jeunes de 12 à 17 ans, au même tarif de 2 € par mois (24 € par an). Ce compte sans découvert (c’est la même chose pour les majeurs et les mineurs) permet aux ados d’être indépendant et d’avoir leur propre carte bancaire Visa internationale, utilisable même à l’étranger (ce qui peut rassurer les parents, lors d’un déplacement scolaire par exemple). Possibilité pour les parents de suivre les dépenses de son ado en temps réel.

Attention : seul le parent peut ouvrir un compte pour son enfant.

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