Avis BUNQ 2021: Testé par notre Expert

Bunq est une néobanque en ligne néerlandaise qui propose ses services en France. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Très axée sur l’éthique, elle propose notamment des services bancaires responsables. Notre expert vous dit tout.

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Les offres et services bancaires de Bunq

La néobanque néerlandaise propose des offres basées sur des principes de durabilité et d’éco-responsabilité : Easy Bank, Easy Money et Easy Green. 

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1️⃣ Easy Bank

L’offre de départ, Easy Bank, vous propose notamment une ouverture de compte bancaire en 5 minutes. Ses principaux services sont :

➡️ Un IBAN en FR.

➡️ Payer en toute simplicité avec son téléphone.

➡️ La possibilité d’envoyer un lien pour vous faire rembourser plus rapidement.

➡️ Partager des frais comme un restaurant, un loyer ou un taxi (les factures peuvent être divisées en scannant le reçu).

➡️ Garder le suivi de vos dépenses.


❗Bunq propose un RIB français

La néobanque propose un IBAN français (en FR). Pratique, car certains organismes comme les fournisseurs d’électricité ou d’internet refusent parfois les IBAN étrangers. Bunq est une solution pour ceux qui ont absolument besoin d’un IBAN français (appelé aussi RIB) rapidement.


2️⃣ Easy Money

La seconde offre propose, en plus des services cités ci-dessus les fonctionnalités suivantes :

➡️ La possibilité de regrouper toutes ses cartes de fidélité dans l’application.

➡️ Le contrôle sur vos abonnements, eux aussi regroupés et facilement consultables.

➡️ La possibilité de choisir la façon dont votre argent est investi : investissements dans des domaines écoresponsables et environnementaux par exemple.

➡️ Une Metal Card. Celle-ci, en plus d’être esthétique, est plus durable.

➡️ La catégorisation des dépenses.

➡️ 4 retraits gratuits au guichet tous les mois.


❗La sécurité

Chez Bunq, l’argent est assuré par le système de garantie des dépôts des Pays-Bas, à hauteur de 100 000 €. Un service d’assistance est disponible si vous devez déclarer une fraude, si vous rencontrez un problème avec votre carte, un problème de paiement, etc.


3️⃣ Easy Green

C’est la formule « premium » de Bunq qui en plus des fonctionnalités des autres offres vous permet de faire planter des arbres grâce à votre carte et permettre à un de vos amis de faire pareil, tous les 100 € dépensés.

Cette initiative a aussi pour but de permettre une réduction des émissions de CO2 et de devenir neutre en émission carbone dans les 2 ans.


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Les tarifs de Bunq

Bunq n’est pas la moins chère des néobanques. Cependant, elle est compétitive en termes de services, notamment avec l’IBAN français (en FR) et sa démarche écologique et responsable pour l’environnement.

Comme nous venons de le voir plus haut, Bunq propose 3 formules tarifaires distinctes :

➡️ Easy Green à 17,99 €/mois pour les particuliers et 20,99 €/mois pour les professionnels.

➡️ Easy Money à 8,99 €/mois pour les particuliers et 10,99 €/mois pour les professionnels.

➡️ Easy Bank à 2,99 €/mois pour les particuliers et 4,99 €/mois pour les professionnels.


Avis des clients de Bunq

Sur Trustpilot, site de notation pour les prestataires de services, 2 498 avis ont été laissés sur la banque néerlandaise Bunq, avec une note moyenne de 3,2/5. Dans cette notation, les avis sont souvent les opposés : on trouve 43 % d’avis excellent et 44 % d’avis mauvais.

Les avis positifs concernent surtout :

➡️ Le temps de réponse rapide de la banque : Bunq propose un service d’assistance pour vous aider si vous avez des questions, des problèmes avec l’application ou encore vous aider dans la gestion de votre argent.

➡️ Les frais : peu élevés.

➡️ L’ouverture de compte : facile. Pour ouvrir votre compte, rien de plus simple, il vous suffit de télécharger l’application sur votre mobile et vous pouvez avoir accès à votre compte bancaire et un IBAN français en quelques minutes.

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Qui est derrière Bunq ?

Derrière la licorne néerlandaise, on retrouve Ali Niknam, un canadien de seulement 40 ans, qui a étudié à l’université de technologie de Delft aux Pays-Bas.

Après une première start-up TransIP, qui fournit les noms de domaines et hébergement aux Pays-Bas, il obtient une licence bancaire en 2012 et lance Bunq, dont il est l’unique actionnaire et dans laquelle il a investi la somme de 40,9 millions d’euros. Il développe alors l’activité de Bunq en Europe et notamment en France, avec comme objectifs d’éliminer les frontières et les obstacles. 


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L’avis de notre expert sur Bunq

Un des points clés de la néobanque : proposer des services écoresponsables et s’inscrire dans une démarche de durabilité.

Les services proposés sont très complets et ils s’accompagnent en plus d’une assistance en ligne performante.

L’application de la néobanque Bunq est l’une des meilleures avec des mises à jour régulières, elle est aussi l’une des plus performantes et dynamiques avec un design très fluide qui facilite sa compréhension et son utilisation.

On peut donc dire que Bunq est une néobanque soucieuse de son évolution, à l’écoute des tendances bancaires et en constante évolution, ce qui en fait une banque en ligne éthique de choix.


Les concurrents français de Bunq

Les néobanques sont de plus en plus nombreuses à proposer des services bancaires rapides et écoresponsables. Dans les concurrents directs de Bunq, on trouve Orange Bank, Hello Bank et Ma French Bank. Ces 3 banques françaises proposent des ouvertures de compte en ligne en quelques minutes.

Orange Bank

Chez Orange Bank, vous pouvez ouvrir un compte en quelques minutes, en suivant 4 étapes : le choix de la formule, remplir le formulaire, signer le contrat et ajouter ses justificatifs (photo du passeport ou de la carte d’identité et un justificatif de domicile).

Orange Bank propose également un large choix de services tels que : le choix entre une carte Standard, la carte Premium ou le Pack Premium, les paiements et retraits gratuits, l’assurance gratuite en cas de perte ou de vol, le paiement via mobile, les achats sécurisés.

Les tarifs Orange Bank

La banque propose 3 formules :

➡️ La carte Standard, à 0 €/mois, qui propose une carte et l’accès à l’application.

➡️ La carte Premium, à 4,99 €/mois, qui propose la carte, l’accès à l’application, une assurance et pas de frais à l’étranger.

➡️ Le Pack Premium, à 9,99 €/mois, qui propose tous les avantages de la carte Premium et une offre bancaire pour toute la famille.

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Avis sur Orange Bank

Cette banque propose des offres très correctes en matière de prix et de sécurité. Il est tout à fait possible d’obtenir une carte en quelques minutes. Le Pack Premium pour la famille est très avantageux. Orange Bank est un compte bancaire facile et rapide à ouvrir en ligne.


Hello bank!

Hello bank! est une filiale de BNP Paribas qui propose de souscrire un compte en ligne de manière facile et rapide. Les services proposés sont complets et la banque propose une ouverture de compte en 5 minutes.

Les services de Hello bank! sont : pas d’engagement de durée, frais de résiliation gratuits, pas de frais si vous n’utilisez pas votre carte bancaire, assurance habitation, assurance moto, assurance portable, assurance vie, fonds d’investissement, crédit immobilier, crédit à la consommation, crédit auto, livret d’épargne Hello +, livret A, paiement par Apple Pay et Paylib.

Les tarifs Hello bank!

Plusieurs offres. Tarifs différents selon le choix de la carte bancaire et des services associés :

➡️ La Carte Visa Hello One : gratuite.

➡️ La Carte Visa Hello Prime : 5 €/mois avec l’offre Hello Prime.

➡️ La Carte virtuelle Hello Prime : 5 €/mois avec l’offre Hello Prime.

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Avis sur Hello bank!

L’offre est complète, avec un compte en ligne rapide à mettre en place. Il vous est possible d’ouvrir un compte via l’application. En termes de services, la banque propose de nombreuses fonctionnalités financières gratuites.


Ma French Bank

Cette banque est entièrement sur mobile et propose une ouverture de compte facile et rapide. Les trois premiers mois sont offerts pour l’ouverture d’un compte et vous pouvez ouvrir votre compte depuis votre mobile ou depuis un bureau de poste.

Les services de Ma French Bank sont : une ouverture de compte via smartphone ou via les bureaux de poste, un compte Ma French Bank pour les majeurs ou un compte WeStart pour les 12 à 17 ans, une visibilité sur son argent en temps réel, pas de frais à l’étranger, le virement par SMS, les cagnottes, le classement des dépenses, un compte sans découvert et un service client disponible de 8 h à 22 h.

Les tarifs Ma French Bank

Chez Ma French Bank, les trois premiers mois sont offerts puis 2 €/mois pour la tenue de compte.

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Avis sur Ma French Bank

Cette néobanque propose de nombreux services bancaires depuis son smartphone. Son prix est très raisonnable et elle est l’une des rares banques à proposer une carte pour les moins de 18 ans. Vous pouvez procéder à l’ouverture de compte sans rendez-vous en quelques minutes.